Как мы доставляем товар?

Доставка Вашего заказа:

1. По Краснодару

Доставка курьером осуществляется в течение 24 часов в черте г. Краснодара, стоимость доставки 150руб. При заказе от 1500руб - доставка бесплатная.

За чертой города оплата составит +50р за каждые 5км пути.

2. По России

Мы осуществляем доставку по России с помощью 2х организаций:

1. "Почта России"

2. ТК "СДЭК"

                        Все заказы упаковываются в многослойную пузырчатую пленку.

Если вам необходим иной способ доставки, обратитесь к нашему менеджеру и мы рассмотрим другие варианты для доставки.

1. Отправка товара "Почтой России" осуществляется в течение 2х рабочих дней, в зависимости от загруженности почтового отделения отправителя. За исключением выходных и праздников.

2. Отправка товара ТК "СДЭК" осуществляется в тот же рабочий день, если заказ был оформлен до 12:00 по МСК, в остальных случаях на следующий рабочий день. За исключением выходных и праздников.

Менеджер связывается с Вами для уточнения деталей заказа и места получения, если таких мест в Вашем городе несколько.

После приемки посылки службой доставки, на электронную почту Вам высылается трек-номер для отслеживания. Если Вы не получили трек-номер проверьте папку "спам", возможно оно там. В противном случае обращайтесь к менеджерам, мы решим этот вопрос в кратчайшие сроки.

Стоимость доставки включает в себя расходы на обработку, упаковку поставку до терминала приемки и почтовые расходы. Мы советуем Вам объединять заказы. Мы не сможем объединить два отдельных заказа и доставка будет рассчитана для каждого из них.

3. По странам СНГ и ближнего зарубежья

Все заказы из стран СНГ и ближнего зарубежья отправляются только при 100% оплате товара и стоимости отправки. Стоимость отправки рассчитывается индивидуально.

Обратитесь к нашему менеджеру для дальнейшего уточнения по поводу возможности отправки заказа по странам СНГ и ближнего зарубежья.

Как вы можете оплатить заказ?

1. Наличными.

Вы можете оплатить наличными курьеру, по факту получения заказа. (только для Краснодара)

2. Наличными при получении (наложенный платеж).

Вы платите по факту получения своего заказа на почте или в транспортной компании. Минус такого способа в том, что Вы переплачиваете от 3 до 5% за перевод денег при оплате на почте России. Комиссия в ТК СДЭК отсутствует.

3. Электронные способы оплаты (Банковская карта, Яндекс Деньги)

Вы платите банковской картой и просто получаете свой заказ, предъявив паспорт.

Как мы гарантируем безопасность платежей с банковских карт?

Сайт arvant.ru защищен уникальной цифровой подписью "SSL-сертификат", который необходим для организации безопасного соединения между клиентом и сервером, что дает гарантию конфиденциальной передачи информации ваших персональных данных при проведении финансовых операций.

Использование Visa/Mastercard

Сервис "Яндекс деньги" работает по международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Этот стандарт разработан платежными системами Visa и MasterCard, включает 12 требований по защите данных.
Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли сервис всем требованиям, после этого выдают сертификат.

Не понравилось?

Если товар вас не устроил и упаковка не повреждена, мы вернем Вам уплаченную сумму, после возврата товара нам. Возврат осуществляется в течение 30 дней с момента получения заказа, любым удобным для Вас способом, но только после предварительного согласования с менеджером. Затраты на пересылку возврата несет полностью покупатель.

По согласованию возврата свяжитесь с менеджером:

тел. +7-952-874-44-77

manager@arvant.ru